Información básica sobre Protección de Datos

Responsable
del Tratamiento

IPOCALCIO, S.L.

Finalidades del
tratamiento

Página web informativa y comercio electrónico (tienda online).
Gestión de consultas a través de formularios.
Información comercial sobre nuestros productos, previo consentimiento del usuario.

Legitimación
del tratamiento

Consentimiento expreso del interesado.
Interés legítimo para el tratamiento de datos.
Cumplimiento de obligaciones legales.

Conservación
de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades
recogidas, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales

Destinatarios

En algunos casos, cuando sea necesario, SANVEREMUNDO, cede datos de los usuarios
a terceros y cuando exista una obligación legal.

Derechos de los
interesados

Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la
información adicional

Información
adicional

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en las
cláusulas anexas que se encuentran en www.sanveremundo.com

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en los arts. 13 y 14 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL
PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas
físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en
adelante, “RGPD”), y los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de
Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), por el que se
regula el derecho de información en la recogida de datos, le informamos de los siguientes extremos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Los datos de carácter personal que nos ha suministrado en esta y otras comunicaciones mantenidas con
usted serán objeto del Registro de Actividades del Tratamiento de responsabilidad de IPOCALCIO, S.L. (en
adelante, SANVEREMUNDO), con dirección postal en C/ ARNALT DE LARRASOAÑA Nº1 BAJO. 31016
PAMPLONA y correo electrónico info@sanveremundo.com

10
SANVEREMUNDO ha designado un Delegado de Protección de Datos o una persona de contacto
interna dentro de su organización. Si deseas hacer una consulta en relación al tratamiento de tus datos
personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo vanessa@vialmedia.es

¿Qué presencia tiene SANVEREMUNDO en las redes sociales?

SANVEREMUNDO, cuenta con los siguientes perfiles en las principales redes sociales de Internet: Instagram
Se reconoce como responsable del tratamiento de los datos de sus usuarios, seguidores, o personas que
realicen comentarios a través de las mismas. Asimismo, de acuerdo con la Ley de servicios de la sociedad de
la información y de comercio electrónico SANVEREMUNDO se exonera de cualquier tipo de responsabilidad
derivada por comentarios de los usuarios y seguidores en sus redes sociales.
SANVEREMUNDO, podrá utilizar los perfiles descritos anteriormente para informar a sus usuarios de temas
que considere a nivel informativo, de cualquier tipo de eventos, en cualquier red social; así como publicar
nuevas ofertas o servicios.

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

• Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Ubicación.
• Información relativa a pagos y devoluciones.
• Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
• Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de
determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no
aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o
participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

Dependiendo de las finalidades necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el
caso, las siguientes:

• La recogida y el tratamiento automatizado de datos a través de la página web se realizará a través del formulario ubicado en la pestaña de contactos, tanto de consulta como de información, enfocada principalmente a resolver consultas o solicitar información sobre nuestros productos y servicios.
• Los datos personales tratados por SANVEREMUNDO, serán los facilitados por el propio usuario. En el caso de que se deban llevar determinadas cesiones de datos para que SANVEREMUNDO, lleve a cabo la prestación encargada serán las permitidas por la ley o las necesarias para la prestación de los servicios, además serán debidamente informadas a los usuarios.

11

• Envío de comunicaciones o información expresamente solicitadas.
• Realización de encuestas de satisfacción de los servicios recibidos para una correcta gestión de los procesos de calidad y mejora de los mismos.
• Uso con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios y analizar cómo mejorar los servicios que prestamos a los Usuarios.
• Detectar e investigar fraudes, así como otras actividades ilegales y quebrantamientos potenciales de nuestras Políticas de Privacidad, Aviso Legal y/o Condiciones de Uso.

En caso de no facilitar los datos necesarios para estas finalidades no se le podrán prestar nuestros
servicios.

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia del registro como usuario
formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará
periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD, dado que se han adoptado todas las medidas de
seguridad pertinentes en este sentido.

Se informa al usuario la posibilidad de retirar el consentimiento en el caso de que se haya otorgado el mismo
para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento
previo a su retirada.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:

• Consentimiento expreso del interesado para gestionar la prestación del servicio y/o venta del producto, para los formularios de contacto y por ello en el tratamiento de sus datos para finalidades acorde con la actividad de la empresa.
• Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo.
• Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para
cumplir con la finalidad de su recogida, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se
deriven del tratamiento de los datos. Sin perjuicio de la conservación resulte necesaria para la formulación, el
ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.
SANVEREMUNDO, se compromete a cesar el tratamiento de los datos personales cuando haya finalizado el
plazo de conservación, así como bloquearlos debidamente en nuestras bases de datos.

¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

A modo general, SANVEREMUNDO, no cederá los datos personales a terceras partes, salvo en aquellas
situaciones donde sea obligatorio por ley o se haya externalizado algún servicio para el normal

12
funcionamiento de la empresa. Asimismo, dicha cesión será informada al interesado a través de las cláusulas
de consentimiento establecidas por la normativa en protección de datos.
SANVEREMUNDO, procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la
empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con
las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar
que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos. En algunos casos, la ley puede
exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente
necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales. Los datos personales obtenidos también
podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.

¿Dónde se almacenan tus datos?

Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a terceros que no
pertenezcan a la UE, nos aseguraremos que ofrezcan un nivel de protección suficiente, ya sea porque
cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque la adecuación de sus medidas de seguridad
cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Ustedes pueden dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos mediante una petición en el siguiente
correo electrónico: info@sanveremundo.com
En virtud de lo que establece la normativa en protección de datos puedes solicitar:

• Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
• Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
• Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
• Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
• Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
• Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para la
cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos
puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos.
También puedes tutelar tus derechos ante la autoridad de control;
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una
reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

• Sede electrónica: www.aepd.es
• Dirección: Calle Jorge Juan, 6. 28001 Madrid.
• Teléfonos: 901100099 / 912663517.

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es
necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

13

¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando
SANVEREMUNDO de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en
cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen
a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en
el formulario de registro o suscripción.
SANVEREMUNDO no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de
las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos
perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
SANVEREMUNDO se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus
páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a
SANVEREMUNDO de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como
consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por SANVEREMUNDO siempre
que ésta proceda de fuentes ajenas a SANVEREMUNDO.

¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

En principio nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menos de edad. Sin embargo, en el
supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del
RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), SANVEREMUNDO exigirá el
consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos
personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el
consentimiento.
En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento
del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria
potestad o tutela.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

SANVEREMUNDO ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente
requeridos, y procuran instalar aquellos medios o medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la
pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a
SANVEREMUNDO.

14

¿Cómo utilizamos las cookies?

El sitio web y las RRSS de SANVEREMUNDO utilizan cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su
navegación por el mismo. Las cookies son ficheros físicos de información que se alojan en el propio terminal
del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del usuario por el
portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser
compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas
será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario. Sin embargo, si el usuario no
desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo
que impida la instalación de estos archivos.

CONSENTIMIENTO Y TRATAMIENTO DE DATOS PARA LOS CANDIDATOS A UN PUESTO DE
TRABAJO

IPOCALCIO, S.L., ofrece a las personas interesadas en enviar su curriculum vitae, la posibilidad de
hacerlo escribiendo a este correo: info@sanveremundo.com con la finalidad de gestionar los
procesos de selección en curso, así como futuras oportunidades laborales. Para ello informamos a
los usuarios interesados, lo siguiente:

• Responsable del tratamiento: IPOCALCIO, S.L. CIF: B-71516009 – Correo-e: info@sanveremundo.com
• Finalidad del tratamiento: Consentimiento de los interesados, para la gestión de los Curriculum Vitae recibidos y realizar los procesos de selección de personal o conservar la información y documentación enviada por un plazo de 2 años.
• Datos solicitados desde el sitio web: Nombre y apellidos, teléfono, correo-e, dirección (localidad y provincia), año de nacimiento, sexo, nivel de estudios, clasificación del carnet de conducir, nivel de estudios, profesión y experiencia laboral.
• Destinatarios de sus datos; no se comunican datos a terceros, salvo obligación legal.
• Transferencia internacional de datos: No se realiza.
• Ejercicio de derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento. También puede acudir a la autoridad de control, la AEPD.
• Conservación de datos: 2 años.

CONSENTIMIENTO PARA ENVÍO DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Así mismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de
la Información y del Comercio Electrónico, completando el formulario de recogida de datos y marcando la
correspondiente casilla «Acepto el envío de comunicaciones electrónicas», está otorgando el consentimiento
expreso para enviarle a su dirección de correo electrónico, teléfono, fax u otro medio electrónico en envío de
información acerca de la Empresa.

¿Puede modificarse la política de privacidad?

Esta política de privacidad puede modificarse. Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta periodicidad.